Blog · 5 de octubre de 2026

El portal no es tuyo: quién puede pedir el cambio

El portal es elemento común. Dinos qué necesitas y quién eres, y te decimos si podemos ir directamente o hace falta autorización.

La pregunta no es si sabemos abrirlo, es quién puede encargarlo. Dinos qué necesitas y quién eres.

Por qué lo preguntamos

Cambiar la cerradura de un portal deja sin llave a todos los vecinos. Por eso lo pide la comunidad y no una persona que dice vivir ahí.

Lo que hacemos en comunidades está en cerrajero en Madrid.

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Preguntas frecuentes

¿Podéis abrir el portal de la comunidad?
Sí, pero el portal es un elemento común. Necesitamos que lo pida el presidente, el administrador o un vecino con autorización, no una persona cualquiera que diga que vive ahí.
Soy inquilino y quiero cambiar la cerradura del portal. ¿Puedo?
El portal no, porque afecta a toda la finca y lo encarga la comunidad. La cerradura de tu propia puerta sí, hablándolo con el propietario según lo que diga tu contrato.
¿Hacéis copias de la llave del portal?
Sí, pero las copias de portal las controla la comunidad. Pídelas a través de tu administrador y nosotros las hacemos.
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