Lo que todo el mundo me pregunta antes de llamar a un cerrajero

Primero, calma: tiene arreglo y casi siempre sin romper nada. No fuerces la llave ni metas nada en la cerradura, porque si se daña por dentro ya no es solo abrir, también hay que cambiar el bombín.

Llama al 663 48 41 13 o escribe por WhatsApp. Cuéntame si la puerta se cerró de golpe o con la llave echada y te digo precio y tiempo de llegada antes de salir. Si hay un niño dentro o algo en el fuego, llama antes al 112.

Déjala como está. Si intentas sacarla con pinzas o con otra llave, lo normal es empujar el trozo más adentro y dañar el bombín.

Llámame: saco el trozo y compruebo si el bombín ha quedado bien. Si está dañado, te doy presupuesto para cambiarlo (desde 60 €) y te llevas llaves nuevas en el momento.

No toques la cerradura hasta que la vea la policía, si vas a denunciar. Después llámame para dejar la puerta cerrada y segura esa misma noche.

Cuando la cerradura queda forzada, lo habitual es cambiar el bombín o la cerradura entera. Te digo cuál de las dos hace falta para que no pagues de más, y te doy la factura para el seguro.

Depende de dónde estés y del tráfico en ese momento, así que no te doy una cifra de anuncio. Cuando me llamas, miro la ruta en Google Maps y te digo un tiempo concreto.

Trabajo con base en Alcorcón y Fuensalida, así que la A-5 y la comarca de Torrijos las tengo cerca.

Sí. Trabajo 24 horas, todos los días del año, festivos incluidos. De noche funciona igual que de día: te digo el precio por teléfono antes de salir.

En Cerrajeros IEH abrir una puerta cuesta entre 150 y 250 €, con el desplazamiento incluido. Te digo el precio exacto por teléfono antes de salir.

Dentro de esa horquilla, el precio depende de si la puerta es normal, blindada o acorazada, de qué cerradura tiene y de si está cerrada de golpe o con la llave echada. Ver todos los precios.

No. El precio de la apertura que te digo por teléfono es el que pagas.

Solo hay una excepción, y te la cuento antes de tocar nada: que la puerta no sea como me la describiste (por ejemplo, me dices que es normal y es acorazada). En ese caso te lo explico allí mismo y decides tú si seguimos.

No. En la apertura (150–250 €) el desplazamiento ya va incluido. No hay suplemento por ir a tu casa.

Porque no cuesta lo mismo abrir una puerta normal cerrada de golpe que una acorazada con la llave echada. Con tres datos que me das por teléfono (puerta, cerradura y cómo está cerrada) te cierro el precio antes de salir.

Solo si hace falta y tú quieres. Una vez abierta la puerta, miro la cerradura y te digo cómo está. Si conviene cambiar algo, te doy presupuesto en ese momento y decides con calma.

Precios orientativos: cambio de bombín desde 60 €, bombín antibumping desde 80 € y cambio de cerradura desde 90 €. Si dices que no, pagas solo la apertura.

Pagas solo la apertura. El bombín, la cerradura o cualquier refuerzo se presupuesta aparte y solo se hace si tú dices que sí.

En la mayoría de casos no. Abro sin romper y la puerta queda tal como estaba.

Si alguna vez hay que romper la cerradura, porque está dañada o no se puede abrir de otra forma, te lo digo antes y te pido permiso. Cualquier pieza nueva te la presupuesto primero.

No hay centralita. Soy Ismael, y la persona que te coge el teléfono es la misma que llega a tu puerta.

Muchas webs de cerrajería son centralitas que pasan el aviso a otro, y el precio del teléfono no es el que cobra quien viene. Conmigo tratas con la misma persona de principio a fin.

Factura siempre, en todos los trabajos, también en una apertura de madrugada. Si tu seguro de hogar cubre cerrajería, la vas a necesitar para reclamar.

Haz estas cuatro preguntas antes de que salga:

• ¿Cuánto voy a pagar en total por abrir, con desplazamiento incluido?
• ¿Ese precio puede cambiar cuando llegues?
• ¿Me vas a dar factura?
• ¿Vienes tú o mandas a otra persona?

Desconfía de aperturas anunciadas muy por debajo de lo normal: suelen crecer al llegar con suplementos o piezas que nadie pidió. En Cerrajeros IEH te contesto a las cuatro por teléfono.

Sí. Llevan más trabajo que una puerta normal y están en la parte alta de la horquilla (150–250 €). En la mayoría de casos se abren sin romper.

Sí, si tu bombín es el que vino de serie con la puerta. El bumping es una forma de abrir cerraduras golpeando una llave preparada, sin dejar marcas, y muchos bombines normales no lo aguantan.

Merece especialmente la pena en chalets, bajos y urbanizaciones donde ha habido robos. Cuesta desde 80 € instalado. Más sobre el bombín antibumping.

No hace falta cambiar la cerradura entera: basta con cambiar el bombín, que es más barato. Así te aseguras de que nadie más tiene copia de tus llaves: ni los anteriores dueños, ni inquilinos, ni la inmobiliaria.

El cambio de bombín cuesta desde 60 € y te llevas las llaves nuevas el mismo día.

El bombín es la pieza donde metes la llave; la cerradura es el mecanismo de dentro de la puerta. Si solo quieres que las llaves viejas dejen de servir, basta con el bombín (desde 60 €). La cerradura entera se cambia cuando lo que falla es el mecanismo (desde 90 €). Más sobre cerraduras.

No. Tiene que tener la medida exacta y no sobresalir de la puerta, porque un bombín que sobresale se puede arrancar. Lo mido antes de cambiarlo.

En Madrid capital (sobre todo el centro y Carabanchel), en el sur de Madrid y la A-5 de Alcorcón a Fuensalida, y en Toledo y su provincia: comarca de Torrijos, La Sagra y alrededores de Toledo. Ver todas las zonas. Si tu pueblo no sale, llámame y te digo si llego.

No. No hago cerrajería de coche: solo viviendas, comunidades y negocios.