Si la puerta de tu casa no abre, lo que necesitas es un cerrajero. Si es el portal o el garaje de la comunidad, avisa primero al administrador o al presidente. Y si dentro hay un niño, una persona que no puede valerse o algo al fuego, el primer número es el 112. Con eso claro, el resto es dar bien los datos para que quien vaya lleve lo necesario.
¿Te está pasando ahora? Llámame al 663 48 41 13. Con lo que me cuentes te digo cuánto cuesta y cuánto tardo, todo antes de salir de casa.
A quién llamar cuando una puerta no abre
- La puerta de tu casa, tu chalet o tu trastero: a un cerrajero. Es su trabajo y es lo más rápido.
- El portal o el garaje comunitario: son de la finca, así que lo encarga el administrador o el presidente. Si llamas tú por tu cuenta, puede que acabes pagándolo tú.
- Vives de alquiler: llama al cerrajero si te urge entrar, pero avisa también al casero, sobre todo si después hay que cambiar algo. Guarda la factura.
- Hay peligro dentro: 112, sin pensarlo.
- Es la cerradura del coche: ahí no te puedo ayudar, no hago cerrajería de vehículos.
Qué se le pide a un cerrajero
Al cerrajero le pides tres cosas: que abra, que te diga el precio antes y que te deje la puerta cerrando bien. Si has perdido las llaves, también puedes pedirle que te cambie el bombín (el cilindro donde entra la llave) para que nadie con tu llave pueda entrar. Lo que no tienes que aceptar es que cambie piezas sin preguntarte o que el precio sea distinto del que te dio.
Un buen cerrajero también te pide cosas a ti: que demuestres que vives ahí antes de abrir. No es desconfianza, es lo que te protege a ti de que alguien abra tu casa con una excusa.
Datos que conviene dar al llamar
Cuanto mejor me lo cuentes, más exacto será el precio y antes acabaré. Ten esto a mano:
- Dónde estás: pueblo o barrio, y si es piso, casa, local o trastero.
- Qué pasa exactamente: la llave no entra, entra pero no gira, gira en vacío, se ha partido dentro o no tienes llave.
- Cómo es la puerta: de madera normal, blindada, acorazada o metálica.
- Cómo se cerró: de golpe o con vueltas de llave.
- Si hay una llave puesta por dentro o alguien dentro que no puede abrir.
- Una foto de la cerradura por WhatsApp, si puedes hacerla.
- Cómo demostrarás que vives ahí: DNI, contrato, un recibo o un vecino.
Has perdido las llaves: cerrajero para que te abra la puerta
Si las llaves se han quedado dentro, basta con abrir. Si las has perdido en la calle, piensa si llevaban algo que diga dónde vives, como un llavero con la dirección o la cartera al lado. En ese caso, te recomiendo cambiar el bombín en la misma visita. Es más tranquilo y te ahorras otro desplazamiento. Te lo explico en cambiar bombín.
En precios: la apertura va de 150 a 250 € con el desplazamiento incluido, según la puerta, la cerradura, si está con la llave echada y lo lejos que estés. Te doy la cifra por teléfono antes de salir, también de noche o en domingo, y es la que pagas. El cambio de bombín empieza en 150 € y el de cerradura en 220 €, y solo se hace si me dices que sí.
Por qué llamarme a mí cuando la cerradura no abre
- Te doy el precio por teléfono, cerrado, antes de salir.
- Sin intermediarios. No hay centralita: contestas a la persona que va a abrirte.
- Atiendo las 24 horas.
- Te hago factura siempre, para el seguro, el casero o la comunidad.
- Intento abrir sin romper siempre que la cerradura lo permite.
- Estoy cerca. Desde Alcorcón voy a Madrid capital, Fuenlabrada, Móstoles, Getafe o Leganés. Desde Fuensalida, a Toledo, Torrijos o La Puebla de Montalbán. El resto de pueblos, en zonas.
Preguntas frecuentes
¿A quién llamar cuando la cerradura no abre?
Si es tu puerta, a un cerrajero. Si es el portal o el garaje de la comunidad, al administrador o al presidente. Si hay alguien en peligro dentro, al 112.
¿Qué hago si la llave gira pero la puerta no abre?
Suele ser que el resbalón, la pestaña que encaja al cerrar, se ha quedado enganchado o que la cerradura está rota por dentro. No fuerces la llave, que se puede partir. Llámame y te digo cómo lo vemos.
¿Qué se le pide a un cerrajero antes de que venga?
El precio total con desplazamiento, el tiempo de llegada y que te haga factura. Si te dice que "depende" sin darte una cifra, busca a otro.
He perdido las llaves, ¿me abre el cerrajero sin papeles?
Tengo que comprobar que vives ahí antes de abrir. Si los papeles están dentro, se pueden enseñar nada más abrir, o te puede reconocer un vecino.
Si la cerradura no te abre, llámame al 663 48 41 13 o escríbeme por WhatsApp. En la web eliges Madrid o Toledo y tu pueblo, y el mensaje me llega ya preparado. Cuéntame qué le pasa a la llave y, con eso, te doy cifra y hora de llegada. Si prefieres WhatsApp, al pulsar el botón de la web eliges provincia (Madrid o Toledo) y tu pueblo, y me llega el mensaje listo.