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Guía · 16 de octubre de 2026

¿A quién le toca arreglar la cerradura: al casero, al inquilino o a la comunidad? (Madrid y Toledo)

Cuando la cerradura falla en un piso de alquiler, la primera duda no es cómo arreglarla sino quién la paga. Aquí tienes cómo se suele repartir y cómo dejarlo todo claro por escrito.

En general, lo pequeño y lo que se gasta por el uso normal suele pagarlo quien vive en la casa. Lo que hace falta para que la vivienda se pueda usar y cerrar con seguridad suele corresponder al propietario. Y el portal, el garaje y las zonas comunes son cosa de la comunidad. Lo que manda en cada caso es tu contrato, así que míralo antes de nada.

Si la cerradura está fallando ahora mismo y no puedes esperar a que el casero conteste: llámame al 663 48 41 13, te digo precio y tiempo antes de salir y te dejo factura para que luego os repartáis el gasto como toque.

Lo que suele pagar el inquilino

Las reparaciones pequeñas que vienen del día a día suelen ser del que vive en el piso. Por ejemplo:

  • Perder las llaves o que te las roben fuera de casa.
  • Quedarte fuera con la llave dentro y tener que pedir una apertura.
  • Romper la llave dentro del bombín por forzarla.
  • Hacer copias de llaves o cambiar el bombín porque tú quieres más seguridad.
  • Ajustes pequeños: un tornillo flojo, una manilla que baila.

Si pierdes las llaves y quieres cambiar el bombín (el cilindro donde entra la llave), lo normal es que lo pagues tú. Eso sí, avisa al casero y dale una copia: la casa sigue siendo suya.

Lo que suele pagar el propietario

Si la cerradura se rompe por vieja, por un defecto o porque ya no cierra como debe, y tú no has hecho nada raro, eso suele ser del dueño. Es lo que hace falta para que la vivienda se pueda cerrar, y una casa que no cierra no se puede vivir con tranquilidad. Lo mismo si la puerta está descolgada por los años o si el mecanismo de una puerta blindada ha llegado al final de su vida.

También es lógico que lo pague el propietario si al entrar a vivir ya fallaba. Por eso conviene hacer fotos el primer día y dejarlo anotado.

Portal, garaje y trastero comunitario: le toca a la comunidad

La cerradura del portal, la puerta del garaje comunitario, la de los trasteros o la del cuarto de contadores son de la finca. Ni el inquilino ni el propietario del piso tienen que pagarlas de su bolsillo. Avisa al administrador o al presidente: son quienes lo encargan y lo paga la comunidad. Lo explico con más calma en cerrajero para el portal de la comunidad, y si es una puerta de garaje, mira cierres metálicos y garajes.

Cómo hacerlo bien para no discutir después

  1. Lee el contrato. Muchos dicen quién se ocupa de las reparaciones pequeñas y cuáles. Lo que esté firmado es lo primero.
  2. Avisa por escrito. Un WhatsApp o un correo al casero o a la agencia con la fecha y lo que falla. Que quede constancia.
  3. Haz fotos o un vídeo corto de la cerradura y del problema antes de que nadie la toque.
  4. Si es urgente, no esperes días. Si no puedes cerrar la casa o no puedes entrar, arregla lo justo para estar seguro y díselo al casero en el momento.
  5. Pide factura siempre. Con factura, cada uno puede justificar lo que paga, y si hay seguro de hogar, la pide seguro.

Si hay dudas serias entre casero e inquilino, lo mejor es hablarlo con calma con la agencia o pedir orientación en una oficina de consumo o de vivienda. Yo no decido quién paga: solo arreglo la puerta y te dejo todo por escrito.

Lo que veo a menudo en pisos de alquiler

En pisos que cambian mucho de inquilino, lo habitual es que nadie sepa cuántas copias de llaves hay por ahí. Muchos inquilinos nuevos quieren cambiar el bombín al entrar. Suele ser un gasto pequeño y muchas veces se acuerda con el casero pagarlo a medias o que lo pague él. Si te interesa, lee cambiar las llaves de un piso.

Cuánto cuesta arreglar la cerradura

Para que podáis hablar con números: cambiar un bombín, desde 150 €. Un bombín antibumping, que resiste mejor los métodos de apertura rápida, desde 200 €. Cambiar la cerradura, desde 220 €. Una apertura si te has quedado fuera, entre 150 y 250 € con desplazamiento. El precio exacto, sea la hora que sea, te lo cierro por teléfono antes de salir y no cambia al llegar. Lo que haya que añadir, solo si tú das el visto bueno.

Por qué llamarme a mí, seas casero o inquilino

Te doy precio cerrado antes de ir, así puedes consultarlo con la otra parte si hace falta. Coges el teléfono y hablas conmigo, Ismael, que soy quien va: no hay centralita. Trabajo 24 horas, abro sin romper siempre que se puede y hago factura siempre, con el detalle de lo cambiado para que el reparto sea fácil. Tengo base en Alcorcón para Madrid capital y pueblos como Getafe, Leganés o Móstoles, y en Fuensalida para Toledo, Torrijos y la comarca. Todas las zonas, en esta página.

Preguntas frecuentes

¿A quién corresponde la reparación de una cerradura en un piso de alquiler?

Depende de la causa y del contrato. Si se rompe por vieja o por un defecto, suele ser del propietario; si es por el uso diario o por perder las llaves, suele ser del inquilino. Revisa lo que firmaste y avisa por escrito.

¿A quién corresponde el arreglo de la cerradura del portal?

A la comunidad de propietarios. Avisa al administrador o al presidente para que lo encarguen ellos y no tengas que adelantar tú el dinero.

Si pierdo las llaves, ¿quién paga el cambio de bombín?

Lo normal es que lo pague quien las perdió. Avisa al casero y entrégale una copia de las llaves nuevas.

¿Me haces factura para pasársela al casero o al seguro?

Sí, siempre. En la factura pongo lo que he hecho y las piezas cambiadas, para que cada uno sepa qué paga.

Si tienes la cerradura fallando y quieres saber cuánto va a costar antes de hablar con el casero, llámame al 663 48 41 13 o mándame un WhatsApp. En la web eliges si estás en Madrid o en Toledo y tu pueblo, y el mensaje me llega ya escrito. Con una foto te digo qué hace falta. Si prefieres WhatsApp, al pulsar el botón de la web eliges provincia (Madrid o Toledo) y tu pueblo, y me llega el mensaje listo.

Llama o escribe por WhatsApp: 663 48 41 13

Dime tu caso y te digo qué se hace, cuánto cuesta abrir y cuándo llego. Preguntar no te compromete a nada.

Llamar al 663 48 41 13 WhatsApp 663 48 41 13