Si te han puesto silicona o pegamento en la cerradura, no metas la llave a la fuerza ni eches disolventes que tengas por casa. Haz fotos y, si sospechas que alguien lo ha hecho a propósito, denúncialo. Lo normal es que haya que abrir la puerta y cambiar el bombín, que es la pieza donde entra la llave, y en el día queda resuelto.
Si estás ahora mismo en la puerta sin poder entrar, llámame al 663 48 41 13. Mándame una foto de la cerradura y te digo precio y tiempo antes de salir.
Cómo saber si es silicona, pegamento u otra cosa
La silicona suele verse: una masa blanca o transparente, blanda al principio, que asoma por la ranura. El pegamento rápido es más traicionero, porque casi no se nota: la llave entra un poco y se queda clavada, o no entra nada. A veces lo que hay dentro es un palillo, un trozo de clip o chicle. En todos los casos hablamos de una cerradura saboteada y el resultado es el mismo: la llave no llega al fondo o no gira.
Si la llave entra entera pero no gira, puede ser otra avería y no un sabotaje. En la cerradura no abre: a quién llamar tienes cómo distinguirlo.
Lo que no debes hacer con la cerradura saboteada
- No empujes la llave a lo bruto. Metes el producto más adentro y, si es pegamento, la llave puede quedarse pegada o partirse dentro.
- No eches disolventes al azar, como acetona, quitaesmaltes o aguarrás. Con suerte no hacen nada; sin suerte, ablandan la mezcla y la llevan a las zonas que seguían limpias, o manchan el escudo y la pintura de la puerta.
- No metas alambres ni destornilladores para rascar. Doblas las piezas de dentro y lo que era cambiar un bombín pasa a ser cambiar la cerradura.
- No eches aceite. Mezclado con la silicona forma una pasta que lo empeora.
Qué hacer hoy, paso a paso
- Haz fotos de la cerradura de cerca y de la puerta entera. Si hay restos en el suelo o en el marco, fotografíalos también.
- Fíjate si hay cámaras en el portal, el garaje o la calle. No toques nada, solo apúntalo.
- Si es acoso o vandalismo, denuncia. Si te ha pasado más de una vez, si tienes un conflicto con alguien o si es el cierre de tu negocio, la denuncia deja constancia. Lleva las fotos.
- Si es la puerta del portal o del garaje de la finca, avisa al administrador o al presidente: es cosa de la comunidad y la encargan ellos.
- Llama a un cerrajero con las fotos a mano. Si puedes entrar por otra puerta, dilo, porque cambia el trabajo y el precio.
¿Se puede limpiar o hay que cambiar el bombín?
Te soy claro: casi nunca merece la pena intentar limpiarlo. Dentro del bombín hay muelles y piezas muy pequeñas, y la silicona o el pegamento se cuelan entre todas. Aunque saques una parte, lo que queda acaba fallando en unas semanas. Lo que hago normalmente es abrir la puerta sin romperla siempre que se pueda y poner un bombín nuevo con sus llaves. Si te lo han hecho a propósito, ganas algo más: si esa persona tenía alguna copia de tu llave, con el cambio ya no le sirve.
Si el sabotaje es en una puerta blindada, el proceso se parece pero la pieza es distinta; lo explico en cambiar bombín de puerta blindada.
Cuánto cuesta arreglar una cerradura con silicona o pegamento
Si estás fuera y hay que abrir, la apertura sale entre 150 y 250 €, con el viaje incluido. La cifra exacta depende de la puerta, de la cerradura y de si tenías la llave echada, y la cerramos por teléfono antes de que salga. El cambio de bombín va aparte, desde 150 €, y si quieres aprovechar para poner uno antibumping, más resistente a las aperturas rápidas, desde 200 €. No pongo nada a lo que no me hayas dicho que sí. Si llamas de noche o en domingo, lo mismo: lo que te digo por teléfono es lo que pagas.
Factura para el seguro o para la comunidad
Siempre hago factura, con lo que he hecho y lo que he cambiado. Si tienes seguro de hogar, pregunta si cubre actos vandálicos en la cerradura: muchas pólizas lo contemplan, pero cada una tiene sus condiciones. Te pedirán fotos y, a veces, la denuncia. Si la cerradura saboteada era de la finca, la factura va a nombre de la comunidad y no la pagas tú.
Por qué llamarme a mí si te han saboteado la cerradura
Porque ya has tenido bastante con que alguien te haga esto. Cuando llamas, contesta Ismael y va Ismael: no hay centralita en medio. Miro la foto, te doy precio cerrado para abrir y te digo cuánto tardo, mirado en Google Maps. Trabajo 24 horas todos los días, abro sin romper siempre que es posible y te dejo factura. Salgo desde Alcorcón para Madrid y el sur y oeste, como Móstoles, Leganés o Navalcarnero, y desde Fuensalida para Toledo, Torrijos y la comarca. Mira si llego a tu pueblo en zonas.
Preguntas frecuentes
Me han puesto silicona en la cerradura, ¿qué hago?
No fuerces la llave ni eches productos. Haz fotos, denuncia si crees que ha sido a propósito y llama a un cerrajero: casi siempre toca abrir y cambiar el bombín.
¿Cómo se quita el pegamento de la cerradura?
Desde fuera no se quita de forma fiable, porque se queda pegado entre las piezas de dentro. Lo que funciona es cambiar el bombín, que además te deja con llaves nuevas.
¿El seguro cubre una cerradura saboteada?
Depende de tu póliza; muchas cubren el vandalismo. Llama antes a tu aseguradora, guarda las fotos y pide al cerrajero una factura con el detalle del trabajo.
¿Puede volver a pasar?
Si alguien lo hace a propósito, puede repetirlo. Por eso conviene denunciar y preguntar a la comunidad por las cámaras. Si se repite, cuéntamelo y miramos juntos qué opciones tiene tu puerta.
Llámame al 663 48 41 13 y lo dejamos resuelto hoy. Si te resulta más cómodo, escríbeme por WhatsApp desde la web: eliges provincia, Madrid o Toledo, y tu pueblo, y me llega el mensaje preparado; tú solo añades la foto de la cerradura.