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Chueca · Madrid · 24h/24

Serrurier à Chueca, un prix clair, en français

Location courte durée, appartement rénové ou chez vous : si la porte ne s'ouvre pas, appelez le +34 663 48 41 13. Je vous explique tout en français.

  • Locations et appartements loués
  • Portes blindées (blindadas)
  • Ouverture 150–250 €, fixée au téléphone
  • 24h/24, facture toujours

Téléphone et WhatsApp : +34 663 48 41 13 · 24h/24 · je parle français

La boîte à clés est vide, ou le code ne marche pas

Beaucoup d'appartements de Chueca se louent pour un week-end ou quelques semaines, avec arrivée autonome : une boîte à clés, un code, des instructions par message. Quand ça marche, c'est simple. Quand ça ne marche pas, vous êtes dans la rue avec vos valises.

Avant d'appeler un serrurier :

  • Relisez le message de l'hôte. Il y a souvent un code pour la porte de l'immeuble (le portal) et un autre pour la boîte à clés.
  • Appelez et écrivez à l'hôte ou à l'agence. Beaucoup ont un numéro d'urgence.
  • Vérifiez que vous êtes devant le bon immeuble. Certaines rues ici se ressemblent beaucoup.

Toujours bloqué ? Appelez-moi. Pour ouvrir une location touristique, j'ai besoin de votre réservation et de l'accord de l'hôte. Cette règle vous protège autant que le propriétaire.

La clé tourne, mais la porte ne s'ouvre pas

Beaucoup d'appartements du quartier ont été rénovés, et avec la rénovation est souvent arrivée une puerta blindada (porte blindée) avec serrure multipoints. Ce sont de bonnes portes. Mais quand une pièce casse à l'intérieur de la serrure, la clé peut tourner et la porte rester fermée.

Les signes que la serrure lâche :

  • La clé tourne dans le vide, sans résistance.
  • La clé entre mais ne tourne pas du tout.
  • Ça devient plus dur de fermer depuis des semaines.

Ne forcez pas d'un coup d'épaule : vous pouvez aggraver les dégâts. Décrivez-moi exactement ce qui se passe et je vous dis au téléphone ce qui est probable, et combien ça coûte. Une serrure de sécurité pour porte blindée, c'est dès 350 €, mais je ne change une pièce que si vous dites oui.

Parfois, ce n'est pas la serrure mais la porte : elle s'est un peu affaissée et les pênes frottent. Il s'agit alors de régler, pas de remplacer, et je vous le dis.

Enfermé dehors à Chueca : que faire maintenant

  1. S'il y a un enfant, une personne fragile ou quelque chose qui cuit à l'intérieur, appelez d'abord le 112.
  2. Appelez-moi, ou écrivez sur WhatsApp, au +34 663 48 41 13. Si possible, ajoutez une photo de la porte et de la serrure.
  3. Dites-moi trois choses : la rue, le type de porte, et si elle était fermée à clé ou simplement claquée.
  4. Je vous donne le prix et l'heure exacte d'arrivée, vérifiée sur Google Maps.
  5. Gardez prêts votre pièce d'identité et votre bail ou réservation.

Hôtes et propriétaires à Chueca

Vous louez un appartement ici ? Un jour, un de vos voyageurs sera dehors sans pouvoir entrer, et il sera peut-être français. Vous pouvez lui faciliter les choses :

  • Mettez mon numéro dans vos instructions. Si un voyageur m'appelle, je vous demanderai quand même votre accord avant d'ouvrir : il doit pouvoir vous joindre, vous ou votre agence.
  • Des clés disparaissent entre deux séjours ? Un cylindre neuf, c'est dès 150 €, anti-bumping dès 200 €. Les anciennes clés ne marchent plus immédiatement.
  • Une serrure qui coince, c'est un mauvais commentaire en vue. La changer entre deux réservations évite l'appel de minuit.

Vous recevez toujours une facture (factura) en bonne et due forme pour votre comptabilité.

Combien ça coûte

L'ouverture d'une porte coûte 150–250 €, déplacement inclus. Une porte normale simplement claquée est en bas de la fourchette. Une porte blindée fermée à clé demande plus de travail. La distance compte aussi.

Vous avez le chiffre exact au téléphone avant que je parte, la nuit et le dimanche aussi, et c'est le prix. La nuit, il y a un supplément, déjà compris dans ce chiffre. Le reste, comme un bombín neuf (le cylindre) dès 150 €, seulement si vous le demandez. Tous les prix sur la page tarifs.

Pourquoi moi

Je ne suis pas une agence. Je parle français, je réponds à mon propre téléphone et je viens moi-même, de jour comme de nuit. Le prix est fixé avant que je parte et vous recevez toujours une facture (factura), que les hôtes et les assurances demandent en général.

Pour me joindre vite : touchez WhatsApp sur cette page, autorisez la position, et je reçois un lien Google Maps vers votre porte à Chueca.

Comment ça marche

Vous appelez, je viens, j'ouvre

Appelez ou écrivez sur WhatsApp

Dites-moi ce qui s'est passé, le type de porte et où vous êtes. Une photo de la serrure aide beaucoup. Avant de partir, je vous donne :

  • Le prix de l'ouverture, fixe.
  • L'heure d'arrivée, vérifiée sur Google Maps à ce moment-là.

Je viens moi-même

Pas de centrale d'appels. La personne qui vous répond est celle qui arrive à votre porte.

Si la porte n'est pas celle que vous m'avez décrite, je vous le dis avant de toucher à quoi que ce soit, et vous décidez.

J'ouvre la porte

Sans casser la serrure chaque fois que c'est possible. S'il faut la casser, je vous explique pourquoi et je vous demande d'abord.

Vous payez le prix convenu et vous recevez une facture.

Garanties

Ce que je garantis

Si je n'ouvre pas, vous ne payez pas

Si je n'arrive pas à ouvrir votre porte, vous ne payez rien. Ni l'ouverture, ni le déplacement.

1 an de garantie sur mon travail

Si quelque chose que j'ai posé lâche à cause de mon travail dans l'année, je reviens le réparer gratuitement. Les pièces sont garanties 3 ans.

Le prix annoncé est le prix payé

Le prix de l'ouverture fixé au téléphone n'augmente pas quand j'arrive.

Aucune pièce sans votre accord

Cylindre, serrure ou renfort : d'abord le devis, ensuite votre oui. Si vous dites non, vous ne payez que l'ouverture.

Facture, toujours

Pour chaque intervention, même à 3 h du matin. Utile pour votre assurance, votre propriétaire ou votre hôte.

Contact

Envoyez-moi votre position sur WhatsApp

Touchez le bouton vert et autorisez la localisation quand votre téléphone le demande. WhatsApp s'ouvre avec votre position Google Maps : je sais exactement où vous êtes. Je vous réponds avec le prix et l'heure d'arrivée.

Vous préférez appeler ? 24h/24, je parle français.

+34 663 48 41 13

  1. Touchez le bouton.
  2. Touchez Autoriser pour partager votre position.
  3. WhatsApp s'ouvre avec le message et votre lien Google Maps. Il ne reste qu'à envoyer.
Votre position va seulement dans votre message WhatsApp. Le site ne l'enregistre pas.
Questions

Les questions qu'on me pose

Le code de la boîte à clés de mon Airbnb ne marche pas à Madrid. Que faire ?

Contactez d'abord l'hôte et vérifiez que le code n'est pas celui de la porte de l'immeuble. Si vous ne pouvez toujours pas entrer, appelez-moi ; il me faudra votre réservation et l'accord de l'hôte avant d'ouvrir.

Pouvez-vous ouvrir une porte blindée (puerta blindada) ?

Oui. Elle demande en général plus de travail qu'une porte normale, donc elle se situe plus haut dans la fourchette de 150 à 250 €. Je vous donne le prix exact au téléphone d'abord.

La clé tourne mais la porte ne s'ouvre pas. La serrure est cassée ?

Souvent, oui : une pièce a lâché à l'intérieur. Ne forcez pas la porte. Appelez-moi, décrivez ce qui se passe et je vous dis combien ça risque de coûter.

Combien coûte un serrurier d'urgence à Chueca ?

L'ouverture coûte de 150 à 250 €, déplacement inclus, fixée au téléphone avant que je parte. C'est le prix que vous payez. La nuit, il y a un supplément, compris dans ce prix.

Appel ou WhatsApp : +34 663 48 41 13

Dites-moi ce qui s'est passé et je vous dis ce qu'il faut faire, combien ça coûte et quand je peux être là. En français, 24h/24.

Appeler le 663 48 41 13 WhatsApp 663 48 41 13